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Em suspenso

As coisas foram mais calmas do que eu pensei, mas não menos estressantes. O rapaz que meu atendeu (apesar de eu dizer que queria falar diretamente com o gerente), rapidamente confessou o erro do banco.

Mas não tinha como ele dizer o contrário. Eu pedi um extrato atualizado de minhas movimentações bancárias e desde março de 2007 não havia nada. Só débitos de tarifas e juros… Além disso, eu tinha em mãos o papel de encerramento.

O problema ficou na questão de prazos e prova. Ele se recusou a fornecer qualquer papel que comprovasse que o banco vai (finalmente) encerrar a minha conta. Por mais que eu insistisse, não teve como. Consegui um papel com o nome dele e do gerente e os seus telefones.

E ainda por cima, vou ter que esperar 7 dias ÚTEIS para que seja processado o encerramento. Só depois disso eles comunicarão o SERASA do erro e aí sim (sem prazo definido) meu nome “voltará a limpeza” usual.

Resolvi ali que não ia ficar discutindo com um funcionário que nem deve ter a minha idade (e olha que sou nova!). Vou esperar até sexta-feira próxima e mover uma ação por danos morais contra o banco.

Como vai levar dias para que meu nome seja retirado do cadastro de inadimplentes, até lá não poderei usar meus cartões, nem talões de cheque. Quero o dano bem configurado para não dar margem de dúvidas ao juiz.

Mesmo que ao final o valor seja insignificante para o Bradesco, todo esse trabalho que tive para resolver algo que era um erro exlusivo do banco, o meu medo de ir a algum lugar e se recusarem a vender dizendo que eu tenho “o nome sujo”, vai ter que ser dado de volta ao Banco. Sem que seja o tempo de disponilizar um advogado para responder à ação e ir à audiência…

Resumindo, continuo sem poder comprar, esperando o Banco fazer o que ele deveria ter feito há 3 anos e com ódio… muito ódio. Mas o Bradesco não perde por esperar!

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2 comentários em “Em suspenso

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